السؤال الأول
يستطيع المفاوض الناجح أن يبدأ عملية التفاوض دون تحديد مسبق لأهداف عملية التفاوض.
خطأ

السؤال الثاني
يُمكن تعريف التفاوض على أنه تكييف المصالح المتعارضة من أجل التوصل إلى حل يرضي جميع الأطراف.
صح


السؤال الثالث
عملية تقبُّل أفكار الآخرين أولاً ثم دحضها بالأدلة المنطقية إذا كانت خاطئة، هي إحدى طرق الاقناع.
صح


السؤال الرابع
موضوع التفاوض وأهدافه وأطرافه تُعتبر جميعها من عناصر التفاوض الرئيسة.
صح


السؤال الخامس
من الضروري، أثناء عملية تقييم نتائج المفاوضات، مقارنة نتائج المفاوضات بالأهداف التي تم التوصل إليها.
صح


السؤال السادس
تُعدُّ اللباقة والقدرة على الإقناع من المهارات التي لا يمكن للمفاوض الجيد الاستغناء عنها.
صح


السؤال السابع
القدرة على تغيير الحقائق هي من متطلبات النجاح في عملية الإقناع.
خطأ


السؤال الثامن
من الأخطاء الشائعة أثناء عملية التفاوض عدم وجود استراتيجية أو تكتيك لعملية التفاوض.
صح


السؤال التاسع
مرحلة التخطيط هي أولى خطوات عملية التفاوض.
خطأ


السؤال العاشر
من المهم أثناء مرحلة التخطيط للمفاوضات، وضع تصور للبدائل الأخرى المتاحة.
صح